LE RÔLE DE LA CC DRAGA
La Communauté de Communes DRAGA dispose de la compétence « eau potable » depuis 2004. A ce titre, elle assure tout l’investissement du service : réfection des ouvrages d’eau potable comme les réservoirs, création d’un nouveau forage, extension et renouvellement du réseau d’eau potable. Cela a permis de mettre en place un réseau maillé entre les communes du territoire et de développer des investissements conséquents pour sécuriser l’alimentation en eau potable.
En 2023, la CC DRAGA a réalisé 729 264,78 euros de travaux en eau potable. Les réseaux sont quant à eux renouvelés de manière progressive sur le territoire.
L’exploitation du service est confiée quant à elle à la société Véolia Eau, depuis le 1er janvier 2018, et ce, pour une durée de 12 ans.
Véolia a la charge de l’exploitation du service d’eau potable et s’assure de fournir une eau de qualité pour l’ensemble des habitants de la CC DRAGA. A ce titre, la société surveille et entretient les installations de l’eau potable (production, stockage et distribution). C’est également Véolia qui facture et assure le recouvrement des redevances d’eau potable.
Les chiffres clés
Accès à la description et aux données des services publics d'eau potable et d'assainissement, qu’il s’agisse de leur organisation, de leur tarif ou de leur performance :
Les missions
LA QUALITE DE L'EAU
Le code de la santé publique impose des normes très strictes aux eaux destinées à la consommation humaine. Ces textes définissent précisément les modalités de contrôle sanitaire (fréquence et paramètres d’analyse) ainsi que la surveillance à mettre en place.
Cette surveillance comprend notamment :
• l’examen régulier des installations,
• le contrôle de l’efficacité de la désinfection,
• un programme de tests et d’analyses en fonction des risques identifiés que peuvent présenter les installations.
Des contrôles sanitaires et une surveillance permanente de la qualité de l’eau sont opérés par la société Véolia, notre délégataire.
Par ailleurs, dans le cadre de ses missions, l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes organise et assure le contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine (prélèvements, analyses et inspections des ouvrages).
La carte interactive ci-dessous permet de télécharger la fiche relative à votre commune.
Vous pouvez également consulter les derniers résultats d’analyse sur le site du ministère de la santé.
LE PRIX DE L'EAU
Le prix de l’eau comprend essentiellement une redevance affectée à Véolia pour rémunérer son rôle de délégataire et une redevance affectée à la CC DRAGA qui lui permet de financer les investissements qu’elle conduit annuellement.
Pour la part de la redevance qui revient à la CC DRAGA, c’est le conseil communautaire de la CC DRAGA qui en fixe les tarifs.
Vous trouverez en téléchargement sur cette page les tarifs en vigueur.
CONTACT VEOLIA
Pour toute question concernant :
- une fuite d’eau sur le réseau public d’eau potable (fuite avant compteur)
- une demande de raccordement au réseau d’eau potable
- une question sur votre abonnement
- une question sur votre facture
- une réclamation sur la distribution d’eau potable
- …
N° téléphone : 09 69 32 34 58 (appel non surtaxé 24h/24 et 7j/7)
Adresse -> 1515 route de Saint Montan - ZI des Mûres 07700 Bourg-Saint-Andéol
Site internet : www.service-client.veoliaeau.fr
DECLARATION D’UN FORAGE A USAGE DOMESTIQUE
Tout particulier utilisant ou souhaitant réaliser un ouvrage de prélèvement d’eau souterraine (puits ou forage) à des fins d’usage domestique doit réaliser une déclaration en mairie. Cette déclaration est obligatoire, elle permet notamment à l’usager d’être prévenu en cas de pollution de la nappe. Les informations contenues dans la déclaration permettent au service de l'eau potable de limiter les risques de contamination des réseaux publics d'eau potable ou de la nappe phréatique.
La déclaration peut s’effectuer directement auprès de la mairie via le formulaire Cerfa n°13837*03 ou en ligne sur le site DUPLOS.